陸志明說:“葉醫生,我沒怪責你的意思,相反的,我認為你做得很多。”
“其實以往的職業生涯里,我也遇到過不少次這種事,很多時候,某些醫院為了不把事情鬧大,不管最后怎么定責,都會跟家屬協調好賠償了事,但我覺得,我們要尊重生命,更要尊重真相,不能因為怕事情鬧大了就遮遮掩掩的,不去計較那個真相,如果我們今天真的答應賠錢了,這樣才是對病人的離世最不負責任的表現,更是對我們醫院的全體職工付出的努力、我們醫院的未來不負責任的做法。”
葉微瀾微笑:“陸院長,你能理解我真的很好。”
這個也是當初她無論如何都想等陸志明點頭答應來當院長的原因。
因為陸志明的思想和理念她都是認同的,三觀也很正,她相信這樣一個人去領導醫院,不單給管理正常的運作,對于醫院的職工、病人來說,都是一件大大的好事。
陸志明眉眼之間爬上擔憂:“可我們醫院剛剛開業不久,很多病人和群眾根本就不了解我們,那么快就鬧出這種事情來,對我們的影響真的會很大,所以,我們要設定一個應急方案去解決這件事,而且未來可能會有一段時間會陷入很多是非和麻煩中,我想你要做好心理準備。”
謠言和誹謗,是最傷人。
更何況,他們是最需要公信力和名譽的醫療機構,一旦這種不好的事情傳出去,很多不明情況的外人就會以訛傳訛,擴大和加深這種傳聞,以無須有的罪名去定他們的“罪”。
尤其近些年緊張和敏感的醫患關系大環境下,這種事情一旦鬧大一定會掀起大波大浪的。
到時候,他們需要各種辟謠各種澄清,還要面對那些無孔不入拿著放大鏡來看待他們的媒體。
“我會成立一個公關部,人手不夠的話就招人,一定會把這場仗打好,這是我們醫院開業之后的第一個挑戰,我相信,我們身正不怕影子斜,謠言和無端的指控,傷不到我們的,因為群眾的眼睛都是雪亮的,真相永遠不會也不應該被掩埋。”
陸院長看著她篤定和堅沉的表情,認同地點頭:“沒錯,真相永遠不應該被掩埋。”
因為要應對這件事,葉微瀾第一時間給林書娜的表姐打去電話,想請她的公司幫忙做好這一場公關戰,然后又和醫院的幾位領導和各科的主任開了一場應急方案會議。
回到自己辦公室時,發現達光在等她。
“二小姐。”
“有什么需要我這邊幫忙的嗎?”
葉微瀾一邊翻著莫濤的病歷資料一邊說道:“網絡上的言論我已經請人去控了,醫院最近應該怎么運作和注意的事情我也已經交代下去,還有就是,你去查一下莫家那幾個鬧得最歡的親屬最近的個人經濟狀況以及家庭狀況,還有他們跟莫先生平時的關系。”
“好的。”達光答應。
但應了之后,他還站在那里。
葉微瀾抬起頭,看著他:“你是還有其它事嗎?”
達光:“沒事了,我先去這這事情辦好。”
他轉身要走。
“慢著。”
達光停住。
“是不是顧沛霆那邊有消息了?”
他剛才那副欲言又止的表情,怎么會是沒事?
達光轉過身,看著她:“二小姐,的確是查到了。”
葉微瀾放下手中的病歷資料,認真地看著他:“他怎么樣了?還好嗎?”
達光:“南城分公司的事情,的確在三天前就已經辦妥了,他最近幾天在江家進進出出的,而江心茹一直都陪同著他。”
“你確定進進出出的那個人是他本人?”
“嗯。”